Términos de uso
Última actualización: julio de 2026
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web y del servicio de información y asistencia telefónica Atención en línia, prestado por Mundo Fibra 2018, SL (en adelante, el «Prestador»).
1. Identificación del Prestador
- Denominación social: Mundo Fibra 2018, SL
- CIF: B-90412289
- Domicilio: Edificio Metropol II, planta primera, Módulo 5, Parque empresarial Pisa, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
- Teléfono: 919584037
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: atencionenlinia.com
2. Objeto del servicio
Atención en línia es un servicio privado de información y asistencia telefónica. A través de este servicio, el Prestador ofrece orientación general sobre trámites administrativos, gestiones cotidianas y consultas de carácter informativo.
El servicio tiene carácter orientativo e informativo. No constituye asesoramiento jurídico, fiscal, laboral ni administrativo vinculante, ni sustituye la intervención de profesionales colegiados o de los organismos oficiales competentes.
3. Naturaleza independiente del servicio
El Prestador declara expresamente que:
- Atención en línia no es un servicio oficial de ningún organismo público, administración, entidad gubernamental ni marca comercial.
- No existe relación de afiliación, vinculación, representación ni autorización con las entidades, organismos o marcas que puedan mencionarse durante la prestación del servicio o en el contenido del sitio web.
- El Prestador no realiza trámites en nombre del usuario ante organismos oficiales ni actúa como intermediario autorizado de dichos organismos.
4. Condiciones de uso del sitio web
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos de Uso. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines fraudulentos, para suplantar la identidad del Prestador o para inducir a error sobre la naturaleza del servicio.
5. Condiciones del servicio telefónico
Servicio privado de orientación telefónica. Las llamadas al 919584037 se facturan a tarifa estándar de su operador. No aplicamos cargos extra ni tarifas especiales por la llamada. No comparta datos personales, financieros ni oficiales confidenciales con un servicio externo.
El Prestador se reserva el derecho de modificar las condiciones del servicio, informando de ello conforme a la normativa aplicable.
La información proporcionada durante la llamada se basa en los datos facilitados por el usuario y en el conocimiento general disponible en el momento de la consulta. El Prestador no garantiza resultados específicos en trámites o gestiones de terceros.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador no se hace responsable de:
- Decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la orientación telefónica recibida.
- Cambios en normativa, procedimientos o requisitos de organismos oficiales o entidades privadas.
- Interrupciones del servicio telefónico por causas ajenas al Prestador.
- El contenido de sitios web de terceros enlazados desde este sitio.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web (textos, diseño, logotipos, estructura) son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de este sitio web, que forma parte integrante de los presentes Términos de Uso.
9. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Uso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.